Vrácení zboží

Postup vrácení zboží:

1. Vyplnit formulář pro vrácení níže na této stránce.

2. Následně dochází ke schválení vaší vratky z naší strany. Až 48 hodin.

3. Po schválení vám přijdou na email pokyny k odeslání zboží. Do té doby prosím zboží neposílejte, nebude doručeno!

POZOR: V žádném případě nezasílejte zboží na dobírku! Nebude přijato a bude odesláno zpět. V případě nesplnění některé z výše uvedených podmínek nebudeme moci bohužel akceptovat odstoupení od spotřebitelské smlouvy a zboží bude vráceno zpět na náklady zasílajícího.

Co se stane po vrácení? 

📦Kontrola zásilky - po obdržení zkontrolujeme soulad zásilky s doručeným formulářem vrácení. Po kladném ověření od nás obdržíte informace na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce. Pamatujte si, že vrácení se netýká produktů, na kterých jsou viditelné stopy po používání. 

🪙 Vrácení peněz - peníze za vrácené zboží Vám zašleme na Váš bankovní účet do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, ne však dříve než dojde k doručení vráceného zboží zpět na reklamační oddělení. O stavu Vás budeme kontaktovat emailem.

📝 Oprava nákupního dokladu - na uvedenou e-mailovou adresu obdržíte opravný doklad.